Cómo trabajamos

• Atención y producto: igual de importantes

  El diálogo con el cliente es el cimiento de un buen producto

  Una de las señas de identidad de Neosoft es nuestra forma de trabajo. La cercanía y la confianza con el cliente nos parecen pilares tan fundamentales como la profesionalidad del trabajo realizado.

  Por esa razón dedicamos grandes esfuerzos al trabajo conjunto con el cliente en torno a las ideas y necesidades, para desarrollar un buen producto y ofrecer un buen servicio, lo que creemos que nos distingue.

  Por ello usted siempre tendrá un contacto directo con las personas que trabajan en su proyecto y podremos dialogar sobre él. Nos saltamos los comerciales y nuestra filosofía no es vender y olvidar, sino que cuidamos el producto y el cliente en todo momento.

  El equipo de trabajo es multidisciplinar y contamos con todos los perfiles necesarios para desarrollar los proyectos: analistas, programadores/desarrolladores, diseñadores, especialistas en marketing y publicidad, consultores, gestores...

  En cada proyecto trabajarán los profesionales más adecuados para la tarea.

¿Cómo lo logramos?

• En el Desarrollo de productos:

  • Antes de desarrollar cualquier producto dialogamos con usted para comprender que es lo que necesita.
  • Siempre le asesoramos desde nuestra experiencia sobre la idoneidad del producto que nos propone.
  Para que encajen todas las piezas escuchamos sus necesidades y ajustamos nuestro trabajo a ellas.
  • Intentamos ajustar producto a sus necesidades, de manera que no tenga nada sobredimensionado ni insuficiente
  • Cuando desarrollamos siempre estamos en contacto con usted, de manera que podamos corregir y complementar nuestro trabajo con su opinión y necesidad.
  • Antes de poner el producto en producción evaluamos con usted el resultado y realizamos las pruebas pertinentes
  • Le formamos para utilizar el producto y sacarle el máximo partido
  • Mantenemos un servicio postventa cercano una vez entregado el producto

   

  En los Servicios que ofrecemos:

  • Escuchamos sus necesidades y le asesoramos sobre el servicio que precisa.
  • Le ofrecemos un servicio ajustado a su necesidad y presupuesto.
  • Durante el desarrollo de nuestro servicio somos cercanos y profesionales